Spis Treści
- Oferowana Platforma Rozrywki i Systemy
- Chronione Metody Transakcji
- Program Lojalnościowy dla Graczy
- Eksperckie Wsparcie Użytkowników
Nasza Platforma Gier i Rozwiązania
W ramach Wonaco stawiamy na najwyższej klasy narzędzia technologiczne, które gwarantują ciągłość rozgrywki pomimo względu od wykorzystywane sprzęt. Oferowana biblioteka zawiera ponad 3500 tytułów od renomowanych dostawców oprogramowania, w tym również tym NetEnt, Microgaming, PlayN GO a także Pragmatic Play. Wszystkie gra jest poddawana wieloetapowe testowanie zgodności ze standardami certyfikatami eCOGRA, a to potwierdza sprawiedliwość generatora wartości losowych.
Platforma Wonaco została zaprojektowana przy uwzględnieniu myślą dotyczącą responsywności – interfejs użytkownika automatycznie dopasowuje się względem rozdzielczości monitora smartfona, tabletu czy PC stacjonarnego. Wdrożyliśmy protokół zabezpieczenia SSL 256-bitowy, tożsamy z owym stosowanym u instytucje bankowe, zapewniając najwyższą ochronę wiadomości osobowych a także transakcji płatniczych.
Typy Dostępnych Gier
Oferowane kasyno proponuje szeroki zakres kategorii gier hazardowej. Sloty wideo są trzon asortymentu z segmentacją na tradycyjne sloty fruit, megaways i jackpoty narastające. Obszar gier przy stole zawiera różne warianty black jacka, ruletki EU i USA, bakarata a także pokera kasynowego. Gracze poszukujący prawdziwych emocji są w stanie skorzystać z transmisji na żywo z prawdziwymi krupierami prowadzącymi rozgrywkę w czasie rzeczywistym.
- Automaty wideo wyposażone w funkcjami premiowymi i free spinami
- Gry stołowe oferujące regulowanymi limitami zakładów w zakresie od 0.10 PLN do 5 tys. PLN
- Sekcja live na w czasie rzeczywistym z profesjonalnymi krupierami i transmisją wysokiej rozdzielczości
- Rozgrywki błyskawiczne rodzaju crash games i natychmiastowych win
- Turnieje slotowe posiadające pulami premii przekraczającymi 50 000 PLN
Chronione Metody Transakcji
Platforma współpracuje wyłącznie z zweryfikowanymi operatorami rozliczeń, posiadającymi licencje europejskich agencji nadzoru bankowego. Depozyty są przetwarzane natychmiastowo, zaś gdy wypłaty przetwarzamy w ciągu najwyżej 24 godzin od czasu weryfikacji danych gracza według z zasadami KYC (Know Your Client).
| Przelewy24 | 20.00 PLN | 20 tys. PLN | Instant / 24 godziny |
| BLIK | 30 PLN | 15 000 PLN | Natychmiast / 12 godzin |
| Karty kredytowe | pięćdziesiąt PLN | 25 tys. PLN | Instant / 48 godzin |
| Skrill | czterdzieści PLN | trzydzieści tysięcy PLN | Instant / 6h |
| Neteller | czterdzieści PLN | 30 000 PLN | Błyskawicznie / 6 godzin |
Zasady Bezpieczeństwa Operacji
Sprawdzamy każdą transakcję pod kątem potencjalnych anomalii wykorzystując nowoczesne algorytmy detekcji fraudu. Zgodnie z regulacją PSD2 Unii Europejskiej Europejskiej wdrażamy silne weryfikację klienta (silne uwierzytelnianie) dla każdej płatności cyfrowych, a to stanowi sprawdzony fakt podnoszący standardy zabezpieczeń w sektorze od IX 2019 r..
Schemat Lojalnościowy skierowany do Graczy
Mechanizm VIP działający w Wonaco składa się ze sześciu poziomów zaawansowania – począwszy od poziomu Brązowego dla nowych graczy do elitarny Diamentowy dla najbardziej aktywnych graczy. Każda postawiona PLN w grach automatycznych generuje punkty VIP, które można skonwertować na premie gotówkowe bez wymagań obrotu.
Ekskluzywne Korzyści adresowane do Członków elitarnych
- Przypisany menedżer konta dostępny przez całą 24h przez bezpośrednią linię telefonu
- Podwyższone limity wypłat do 100 000 PLN w tygodniu dla poziomu Diamentowego
- Zwrot gotówki tygodniowy w zakresie od 5% aż do 20% na wszystkie stracone zakłady
- Wstęp na wyjątkowe wydarzenia sportowo-rozrywkowe i kulturalne
- Spersonalizowane bonusy dostosowane do indywidualnego stylu gry
Fachowe Wsparcie Klienta
Grupa supportu platformy pracuje w trybie trybie 24/7/365, zapewniając asystę w języku polskim przez czat live żywo, pocztę elektroniczną oraz infolinię telefoniczną. Typowy czas udzielenia odpowiedzi na chacie live nie przekracza 45 sekund, natomiast pytania mailowe odpowiadamy na w ciągu maksymalnie dwóch godzin.
Wykształciliśmy konsultantów w zakresie odpowiedzialnego hazardu – mają możliwość oni zapewnić informacji dotyczących narzędziach własnej kontroli, takich między innymi limity depozytowe, limity dotyczące czasu sesji lub opcje autoexclude. Kooperujemy z instytucjami takimi jak Anonimowi Gracze, oferując użytkownikom dostęp względem profesjonalnej terapii terapeutycznej w przypadku wystąpienia problemów związanych z uzależnieniem.
Oferowane kasyno ma aktywną sekcję FAQ zawierającą ponad 150-set szczegółowych wyjaśnień na często zadawane pytania dotyczące założenia konta, weryfikacji konta, bonusów oraz aspektów systemowych platformy. Systematycznie aktualizujemy tę bazę danych, uwzględniając aktualne pytania użytkowników oraz modyfikacje w zasadach promocji.